Tarjetas BBVA: Ante los posibles inconvenientes por el cambio de cierre, estamos trabajando para brindar distintas alternativas

Como informamos la semana pasada, a partir de las gestiones realizadas por la AMP desde el mes de julio -a pedido de numerosos agremiados que plantearon la necesidad de adecuar estas fechas al cobro de sus honorarios-, BBVA accedió a modificar el esquema, el cual establece un vencimiento posterior al día 15 de cada mes, lo que representa una mejora para quienes necesitan contar con sus honorarios acreditados antes de afrontar el pago del resumen.

Sin embargo, en esta primera aplicación, la postergación del cierre del resumen -que pasó de los últimos días de agosto a los primeros días de septiembre- pudo haber generado un inconveniente concreto e inesperado para algunos agremiados, ya que la decisión y comunicación del nuevo esquema por parte de BBVA se produjo con muy poca antelación, lo que no permitió a la AMP informar el cambio con el tiempo necesario para que todos pudieran conocer y evaluar su impacto sobre los consumos realizados durante los primeros días de septiembre.

Vale decir que ya establecido el nuevo esquema, las fechas de cierre y vencimiento futuras serán conocidas con anticipación, por lo que esta situación excepcional no volverá a repetirse. Asimismo, quienes prefieran mantener el esquema anterior de fechas deberán acercarse personalmente al sector de atención VIP de cualquier sucursal BBVA.

En este escenario, entendemos los inconvenientes que esta situación generó y lamentamos especialmente las dificultades que pudo haber ocasionado en la economía personal y familiar de nuestros agremiados.

Es por ello que quienes se encuentren atravesando una situación de dificultad como consecuencia de este cambio los invitamos a acercarse a la institución. La AMP analizará cada caso y pondrá a disposición las herramientas y los recursos que estén a su alcance para acompañarlos y encontrar una solución. Nuestro compromiso es estar presentes también frente a situaciones imprevistas y brindar respuesta a quienes necesiten nuestro acompañamiento.

En la AMP sabemos que detrás de cada compromiso y obligación económica hay una realidad concreta e individual. Por eso, ante cualquier dificultad o inquietud, el médico agremiado puede recurrir a su institución.

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